Häufig gestellte Fragen
1. Bestellungen & Versand
Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4–10 Werktage innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland, ohne die Verarbeitungszeit. Sie erhalten einen Tracking -Link, sobald Ihr Paket gesendet wurde.
Wann wird meine Bestellung gesendet?
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Während der Massen kann dies bis zu maximal 5 Arbeitstage steigen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Platzieren ändern?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Platzierung einstellen. Senden Sie uns eine Nachricht direkt über das Kontaktformular oder die E-Mail.
Meine Tracking funktioniert nicht, was soll ich tun?
Die Verfolgungsinformationen sind normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem Versand aktiv. Funktioniert es noch nicht? Dann kontaktieren Sie uns.
2. Return & Exchange
Kann ich meinen Artikel austauschen?
Wir bieten keinen direkten Austauschdienst an. Sie können Ihren Artikel für eine Rückerstattung zurückgeben oder sich für einen Gutschein entscheiden mit +15% zusätzlichen Einkaufskredit.
Wie kann ich mich für eine Rückkehr bewerben?
Über unser Rückkehrportal: Morphodex.Returns.international. Oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website. Befolgen Sie die Schritte, um Ihre Rückgabe zu registrieren.
In wie vielen Tagen kann ich zurückkehren?
Rückkehr ist bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen - was jetzt?
Senden Sie uns eine E-Mail innerhalb von 5 Arbeitstagen oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Fügen Sie klare Fotos des Schadens und der Verpackung hinzu.
3. Produkt & Fit
Wie fallen Ihre Messungen?
Unsere Kleidung hat eine sportliche Passform. Haben Sie Zweifel zwischen zwei Größen? Dann empfehlen wir, eine größere Größe zu wählen. Betrachten Sie auch unsere Größendiagramm Auf jeder Produktseite.
Ist die Kleidungsstücke gequetscht?
Ja! Unsere Sport -Leggings und Shorts sind völlig gequemen Beweis und auf Bewegungsfreiheit und Nachhaltigkeit getestet.
Aus welchem Material besteht Ihre Kleidung?
Unsere Kleidung besteht aus hochwertigen Leistungssubstanzen wie Aerotex ™, die für Komfort-, Stretch- und Feuchtigkeitsregulierung ausgelegt sind.
Sind die Produkte Unisex?
Wir konzentrieren uns derzeit auf Herrenkleidung. In Zukunft werden wir auch eine Damenlinie starten.
4. Zahlung und Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren ideal, Klarna (später), Bancontact, Kreditkarte, PayPal und Apple Pay.
Ist es sicher, bei Ihnen zu bestellen?
Absolute. Unsere Kasse ist vollständig mit Verschlüsselung (SSL) und zuverlässigen Zahlungsanbietern wie Mollie und Klarna gesichert.
Kann ich danach bezahlen?
Ja, das ist möglich mit Clarna Später bezahlen. Sie zahlen erst, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
5. Andere Fragen
Wo befindet sich Morphleten X?
Morphleten X befindet sich in den Niederlanden und Lieferungen in ganz Europa.
Wie kontaktiere ich uns?
Sie können uns durch erreichen info@morphletex.com Oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir reagieren normalerweise innerhalb von 24 Stunden (an Arbeitstagen).
Gibt es einen physischen Laden?
Nein, wir sind eine exklusive Online -Marke - auf diese Weise können wir Prämienqualität zu fairen Preisen liefern.
6. Mein Rabattcode funktioniert nicht
Überprüfen Sie, ob Ihr Code noch gültig ist und ob Sie ihn korrekt eingegeben haben (kapitalempfindlich).
Funktioniert es immer noch nicht? Dann kontaktieren Sie uns über E -Mail oder das Kontaktformular - wir helfen Ihnen gerne weiter.